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Le Système d’Information, un levier de l’efficacité commerciale. Le CRM Collaboratif et de Relation Client
 
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  CONDUIRE ET REUSSIR UN PROJET E-COMMERCE  
 

Déployer sa stratégie commerciale et marketing sur Internet

 
   
   
  Accueil des participants.  
  Etat des lieux et perspectives du E-commerce et du M-commerce.  
  Cadrer un projet E-commerce :  
   
déployer la stratégie multicanal,
 
     
anticiper les impacts organisationnels (service client, logistique...),
 
   
intégrer la plateforme web dans le système d'information de l'entreprise.
 
  Réussir un projet E-commerce :  
   
cartographie de l'offre de solutions,
 
   
méthodologie et mode de pilotage de ce type de projet,
 
   
facteurs clés de succès.
 
  Illustration par des exemples concrets de missions menées chez nos clients.  
 
Conclusion et débat.
 
             
         
             
 
 
Date et lieu à venir
 
 
Présenté par :
Olivier BORIE
Directeur du département
Systèmes d'Information
Philippe PLOTON
Directeur de mission
E-Commerce
 
 

 
 
Organisation
Système d'information