Jeudi 23 septembre 8h30-10h30 à Lyon sur le thème : "REUSSIR L'ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT DE VOS PROJETS SYSTEME D'INFORMATION"  
Le Système d’Information, un levier de l’efficacité commerciale. Le CRM Collaboratif et de Relation Client
La conduite des projets, l’optimisation de votre Système d’Information pour en faire un levier de votre efficacité commerciale, la réussite d’un projet ERP, le développement de l’efficacité et de la productivité de votre organisation commerciale…
   
  REUSSIR L'ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT DE VOS PROJETS SYSTEME D'INFORMATION  
   
   
  Accueil des participants.  
  L'adhésion et l'appropriation des changements par les collaborateurs : une condition essentielle pour garantir le succès de vos projets Système d'Information (ERP, CRM...).  
  Les clés pour réussir l'accompagnement du changement :  
 
mettre en place une démarche adaptée au rythme et à la capacité d'appropriation des collaborateurs,
 
   
anticiper et mesurer les impacts (pratiques, organisation, outils...),
 
   
garantir l'adhésion grâce à des stratégies de communication et de formation adaptées,
 
   
mobiliser les managers et les équipes pour les transformer en moteurs du changement, et les aider à jouer ce rôle.
 
  Illustration par des exemples de missions menées chez nos clients.  
  Conclusion et débat.  
       
         
 
 
Jeudi 23 septembre
8h30 - 10h30
 
 
Hôtel Hilton
70 quai Charles de Gaulle - 69006 Lyon
 
 
Présenté par :
Eric SONNET
Directeur du département
Accompagnement du Changement