Jeudi 25 septembre 8h30-10h30 à Lyon : "CONCEVOIR ET METTRE EN OEUVRE UN CRM PERFORMANT. Comment réussir votre projet et améliorer votre efficacité commerciale."  
Le Système d’Information, un levier de l’efficacité commerciale. Le CRM Collaboratif et de Relation Client
La conduite des projets, l’optimisation de votre Système d’Information pour en faire un levier de votre efficacité commerciale, la réussite d’un projet ERP, le développement de l’efficacité et de la productivité de votre organisation commerciale…
   
  CONDUIRE ET REUSSIR UN PROJET E-COMMERCE  
 

Déployer sa stratégie commerciale et marketing sur Internet

 
   
   
 
Accueil des participants.
  
  E-Commerce : état des lieux, enjeux et perspectives.  
De la stratégie web au site marchand.  
  Cartographie de l'offre de solutions.  
  Méthodologie et mode de pilotage de ce type de projet.  
 
L'accompagnement du changement, facteur clé de succès.
 
  Illustration par des exemples concrets.  
  Conclusion et démarche.  
       
         
 
 
Jeudi 20 novembre
8h30 - 10h30
  
 
Hôtel de Crillon
10 place Concorde
75008 Paris
  
 
Présenté par :
Olivier BORIE
Directeur du département
Systèmes d'Information
Philippe PLOTON
Consultant
Expert E-Commerce