 |
|
|
|
|
| |
|
|
| |
MANAGER LE CHANGEMENT DU SYSTEME D'INFORMATION : LES CLES POUR REUSSIR
|
|
| |
Avec le témoignage de Dominique ENGLEBERT, Directeur des systèmes d’information de l’OPAC du Rhône |
|
| |
 |
|
| |
 |
|
|
| |
 |
Tout projet suppose des changements pour ses « clients utilisateurs » ... des changements de pratiques, d’outils, d’organisation, voire de métier. |
|
|
|
| |
La réussite d’un projet suppose donc la maîtrise de ces changements. En effet, la mise en œuvre d’un nouveau système d’information, aussi performant soit-il, nécessite une conduite du changement et un déploiement efficaces si l’on souhaite obtenir un réel retour sur investissement. |
|
|
|
| |
Se posent donc les questions suivantes : « Comment réussir la conduite de ces changements ? », « Comment profiter de ce type de projet pour instaurer un processus d’amélioration motivant et mobilisateur pour les acteurs de l’entreprise ? ». |
|
|
|
|
| |
En se posant ces questions, l’entreprise est amenée à constater que le changement de système d’information n’est pas une fin en soi. Même si les entreprises ont le sentiment d’avoir mûri et évolué vers une prise en main de cette conduite du changement, le constat reste mitigé. Les projets sont souvent trop ambitieux et l’accompagnement systématiquement sous-dimensionné. |
|
|
| |
|
S.C.A. Consult répondra à ces questions en présentant son approche basée sur ses expériences notamment au sein de l’OPAC du Rhône qui sera présent pour en témoigner. |
|
|
|
|
Afin d’assurer la réussite des projets d’évolution du système d’information, l’approche de S.C.A. Consult repose sur les principes suivants : |
|
|
|
|
ancrer le projet dans les objectifs stratégiques de l’entreprise pour garantir la contribution du système d’information aux enjeux « métier » et établir la cohérence des composantes du changement,
|
|
|
|
|
miser sur les équipes pour accompagner le changement, |
|
|
|
|
transformer les équipes et les dirigeants en moteurs du changement et les aider à jouer ce rôle, |
|
| |
|
|
impliquer le terrain, partager la même vision et garantir l’appropriation des changements grâce à la communication, la formation et l’accompagnement. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
