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COMMENT REUSSIR VOTRE PROJET ERP ...
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... en misant sur vos équipes
pour accompagner le changement
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Chaque
jour, des entreprises meurent faute d'avoir su ou pu
se réinventer, d'avoir hypothéqué
leur avenir par des paris trop risqués, des diversifications
hasardeuses... |
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La
réussite d'une stratégie suppose la maîtrise
du changement. En effet, une stratégie, aussi
brillante soit-elle, ne vaut rien sans un déploiement
efficace. Le changement, lui-même, ne vaut guère
plus s'il n'est pas ancré dans une vision stratégique
cohérente, pertinente et en phase avec les différentes
"parties prenantes". |
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Se
pose donc la question : "Comment faire adhérer
à une stratégie, comment la transformer
en projets concrets d'amélioration motivants
et mobilisateurs... puis, comment créer un "mouvement
perpétuel" en instaurant une dynamique d'amélioration
continue ?". La Direction est amenée à
constater que le changement n'est pas une fin en soi.
Les réponses qu'elle apportera devront permettre
à l'entreprise : |
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de poursuivre
des objectifs réalistes, car prenant en compte
la capacité d'adaptation des collaborateurs, |
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de dynamiser
ses forces vives et de les motiver en les impliquant
sur des projets auxquels elles adhèrent, |
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d'assurer sa
pérennité, grâce à la diffusion
d'une culture d'apprentissage et de réduction
des risques... car le changement vise à instaurer
les bons réflexes au bon moment, c'est-à-dire
ceux qui mènent l'entreprise à une remise
en cause raisonnée. |
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Face
à ces enjeux, la conduite du changement vise
trois objectifs concrets : |
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éviter
de sous-estimer l'ampleur du changement, tel qu'il sera
perçu par le terrain... en calibrant et en mettant
en oeuvre les actions nécessaires et adaptées, |
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aller "au
bout" des projets... au-delà de la "livraison"
de nouveaux processus, de nouveaux outils, de nouvelles
organisations... donner les moyens aux collaborateurs
de se les approprier et de les mettre en application, |
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permettre à
l'entreprise de mener de front plusieurs projets...
en évitant toute friction et tout conflit d'intérêt
ou de priorité. |
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