Jeudi 25 septembre 8h30-10h30 à Lyon : "CONCEVOIR ET METTRE EN OEUVRE UN CRM PERFORMANT. Comment réussir votre projet et améliorer votre efficacité commerciale."  
Conduite du changement. Implémentation d'un ERP. Informatisation de la force de vente. Amélioration de la performance et des compétences.
Le Management des Systèmes d’Information, le Management de la Supply Chain, le Management de la Relation Client (CRM), le Contrôle et le Pilotage de l’Entreprise et la Conduite du Changement.
La Loi de Sécurité Financière, le Projet Hôpital 2007, La Supply Chain…
La revue de presse de SCA Consult.
Stratégie. Conception et déploiement d'une stratégie de croissance axée sur les services. Tableaux de bord financiers. Organisation. Mise en œuvre d'une planification centralisée. Diagnostic et réorganisation des services clients. Audit Informatique. Système d’Information. Refonte d’un système d'information. Mise en oeuvre d’u, schéma directeur informatique. Réorganisation de la fonction systèmes d'information. Conduite du changement. Implémentation d'un ERP. Informatisation de la force de vente. Amélioration de la performance et des compétences.
               
           
               
  Conduite du changement dans le cadre de l'implémentation d'un ERP métier          
     
     
  Conduite du changement dans le cadre de l'informatisation de la force de vente          
     
     
  Conduite du changement dans le cadre de l'homogénéisation du système d'information post-fusion          
     
     
  Conduite du changement dans le cadre de l'amélioration de la performance et des compétences