Améliorer les performances de l'entreprise à travers une réorganisation des processus, des flux, des modes de fonctionnement et des outils.
Inscrire les collaborateurs dans une dynamique de progrès en les faisant participer activement aux différents chantiers.
- Ingénierie électronique -
Redéfinition de l'organisation Supply Chain : identification des actions de progrès pour améliorer le service client, réduire le délai de mise à disposition des produits, accélérer le temps de réponse aux clients et pilotage des chantiers d'amélioration.
- High-Tech -
Accompagnement de la Direction Générale dans l'optimisation des processus métiers, dans leur mise en œuvre et leur intégration à l'organisation existante. Ce projet ayant pour but de fédérer l'entreprise autour d'une vision commune et partagée des besoins commerciaux et de fabrication, de maîtriser les niveaux de stocks et réduire les ruptures et de piloter les acteurs internes et externes de la Supply Chain.
- Accastillage marin -
Définition et mise en place d'un nouveau mode de gouvernance avec le prestataire choisi, notamment au plan du contrat de service : management du projet, définition de la nouvelle organisation, principes de pilotage de l'activité (qualité, performances), modalités de contrôle et d'auditabilité : normes pharmaceutiques, financières et réglementaires (sox), cahier des charges et contractualisation avec le prestataire.
- Laboratoire pharmaceutique -
Ingénierie de formation dans le cadre d'un projet de mise en place de SAP visant à déployer les modules Contrôle Budgétaire (CO), Gestion
de chantier (PS), Engagement et Sous-traitants (MM), Clients (SD) et Comptabilités (FI), dans l'ensemble des filiales à travers le monde
(6.000 collaborateurs impactés) : identification des impacts métiers et outils puis élaboration des cursus de formation,
réalisation des supports nécessaires à l'appropriation et à la mise en pratique des modules SAP ECC6 et des pratiques métiers, préparation et animation des formations des collaborateurs des pilotes, réalisation d'un kit de déploiement des formations devant permettre aux formateurs du centre de compétences d'être autonomes dans l'adaptation (spécificités pays/filiales) et dans le déploiement des formations.
- Bâtiment et Travaux Publics -
Assistance dans le projet d’optimisation des Opérations Cliniques par l’intégration du métier d’ARC (Attaché de Recherches Cliniques) des CRO (Organismes de Recherche sous Contrat) dans le but d’adapter l’organisation de la société, en améliorant l’image de la recherche clinique France, d’une part, et en repositionnant les réseaux des Visiteurs Médicaux au sein des forces de vente, d’autre part :
définition des activités pour la réalisation des essais cliniques et des enquêtes, positionnement des acteurs et des responsables internes et externes, évaluation des forces et faiblesses de l’organisation actuelle, identification des axes d’amélioration dont définition de la valeur ajoutée de l’intégration des activités du métier d’ARC,
définition des postes et des compétences requises,estimation des niveaux de ressources cibles.
- Laboratoire pharmaceutique -
Le système d’information, bien qu’ancien, répond aux besoins majeurs des utilisateurs, mais des inquiétudes ont été émises quant à sa pérennité car un certain nombre de dysfonctionnements ont été constatés : système sous-utilisé ou mal renseigné, peu de partage des informations…
Accompagnement de la Direction dans la conduite d’une étude permettant d’analyser les voies d’évolution possibles, d’en mesurer la faisabilité et de déterminer les conditions de réussite associées, pour pouvoir décider du scénario le plus adapté pour satisfaire les besoins actuels et futurs de l’entreprise : diagnostic de l’existant, analyse globale des solutions possibles (évolutions du système actuel, mise en place d’un progiciel ERP du marché, transformation de tout ou partie du système existant), préconisation sur le scénario le mieux adapté.
- Robinetterie -
Cette entreprise a connu une forte croissance entre 1996 et 2002 et multiplié son chiffre d’affaires par 2 sur cette période. A cette époque, elle s’est adaptée aux besoins des clients avec le middle management en place.
Aujourd’hui, l’organisation des services fait apparaître des dysfonctionnements principalement liés au niveau de compétences et d’adéquation des managers aux processus à piloter.
L’objectif est donc de définir et mettre en œuvre une nouvelle organisation adaptée aux enjeux :
définir une vision claire et partagée de la stratégie, identifier les forces et faiblesses de l’organisation, processus, modes de fonctionnement et management, identifier notamment les métiers clés et stratégiques de l’entreprise, les métiers critiques ainsi que les risques liés aux départs en retraite, élaborer la nouvelle organisation en s’appuyant sur les acteurs de l’entreprise, tout en clarifiant le rôle et la responsabilité de chacun,
définir les besoins en compétences et formation.
- Billes et rouleaux en acier -
L’appréciation du système d’information de cette société est caractérisée par l’obsolescence du logiciel de gestion intégrée, de nouveaux besoins fonctionnels à couvrir, une complexité de gestion induite par des évolutions historiques ainsi qu’une interrogation quant à sa capacité à intégrer le développement du groupe, notamment par le développement de filiales de production et de commercialisation.
Accompagnement de la Direction des Systèmes d’Information dans son projet d’évolution de son système d’information : préciser le périmètre du projet, identifier les contraintes et risques, préciser les objectifs « métiers » à atteindre et les enjeux associés, partager le cadrage du projet, identifier les voies d’amélioration, les pistes de gains sur le site pilote, les forces et les faiblesses du SI existant sur les plans fonctionnel et technique, recenser les principaux besoins d’évolution et identifier les gains métiers associés, partager l’analyse avec le comité de pilotage et hiérarchiser les voies d’amélioration, étude des scénarios d’évolution et préconisations.
- Laboratoire pharmaceutique -
Suite à une première mission de diagnostic et de schéma directeur SI, la Direction de cette société a décidé de lancer un programme d’amélioration de son applicatif de gestion et a donc demandé de l’accompagner dans le pilotage de ce programme et l’assistance aux groupes de travail.
L’objectif consiste donc à piloter un portefeuille de 40 projets en maîtrise d’ouvrage, déléguer, opérer un transfert de compétences et de méthodologie auprès des groupes de travail en matière d’analyse, d’expression de besoins et d’accompagnement du changement : pilotage : mettre en place les outils de pilotage, animer le comité de projet et le comité de pilotage ; AMOA : assister les responsables de domaine dans la conduite des projets pilotes ou prioritaires, dans l’animation des ateliers d’expression de besoins et la rédaction des cahiers des charges ; accompagnement du changement : apporter méthodologie et assistance.
- Robinetterie -
Cette société est spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces et de sous-ensembles composites techniques et doit faire face, aujourd’hui, à une croissance qui nécessite de transformer les processus et outils supports de type ERP. L’enjeu stratégique consiste à devenir un des acteurs majeurs des matériaux composites et notamment à être certifié fournisseur de rang 1 chez Airbus.
L’objectif de notre mission consiste donc à :
réaliser un audit Supply Chain (identifier les forces et faiblesses de l’organisation, des processus et des SI, proposer des actions d’amélioration rapides à mettre en place, identifier des besoins fonctionnels du nouvel ERP), re-designer les processus Supply Chain (identifier et redessiner les processus Supply Chain afin d’accompagner l’évolution du CA, permettre le référencement en rang 1 auprès d’Airbus et gagner en performance), choisir la solution (définir les processus à maquetter, lancer et suivre l’appel d’offres et choisir la solution progicielle).
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Matériaux composites -
Cette société est un des principaux fabricants en Europe de peintures industrielles. En 2008, elle avait retenu la solution X3 de Sage ainsi qu'un intégrateur pour remplacer son SI. Mais, le contexte économique de l’année 2009, qui avait entraîné quelques perturbations au sein de la société, ont induit des évolutions notamment au plan logistique. La DG a alors revu le périmètre fonctionnel ainsi que le site retenu en tant que site pilote et, la date de démarrage fixée en mai 2010 n’avait pas été tenue.
Notre mission consiste à l'assister, en tant que co-pilote du projet, sur les 3 principales étapes :
- préparation et réalisation de la recette fonctionnelle des applications concernées,
- préparation de la formation des utilisateurs avant le démarrage,
- finalisation du plan de démarrage et de l’assistance associée.
- Peintures industrielles -
Ce groupe est spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de profilés et d’accessoires en aluminium.
Après avoir analysé les différentes possibilités pour implanter un ERP global pour l’ensemble des sociétés, la direction générale du groupe a décidé de capitaliser sur son SI existant, en y apportant des adaptations prioritaires pendant une phase transitoire, et de mener une réflexion pendant cette phase, afin de se déterminer sur la stratégie d’évolution de son SI.
Les objectifs de notre mission sont donc de :
- comprendre et évaluer le SI existant en capitalisant sur les travaux déjà réalisés,
- identifier les orientations pour l’évolution du SI et les partager avec le comité de pilotage,
- hiérarchiser les voies d’amélioration,
- concevoir la cible du SI et le scénario d’évolution.
- Profilés en aluminium -
La gestion des ressources de cette société, n°1 du diagnostic biologique en France, devient de plus en plus complexe en raison de la cohabitation de 2 typologies de projets : les installations classiques et les installations de plateaux techniques. Les 2 modes de projets ont des exigences différentes de gestion et les outils informatiques utilisés sont spécialisés par métier et peu communicants entre eux.
L'objectif est donc de remplacer les différents outils existants par un outil de gestion unique devant permettre de gérer les plannings de façon transversale dans une organisation centralisée, afin d’optimiser les ressources humaines et matérielles et mieux piloter les projets d’installation.
Il s'agit donc d'accompagner cette société dans sa démarche de mise en œuvre d’une solution de planification / ordonnancement :
- rédaction du cahier des charges,
- pilotage de l’appel d’offres et choix de la solution.
- Industrie pharmaceutique et diagnostique -
Dans le cadre de la stratégie d’évolution du SI de ce groupe industriel, un des projets concerne l’implémentation d’un ERP au sein de l'une de ses filiales. Suite à la formalisation du cahier des charges et à la consultation de 3 sociétés, 1 éditeur a été retenu par l'équipe projet.
Il s'agit donc de sécuriser le projet en tant qu’assistant à la maîtrise d’ouvrage, avant la contractualisation, pour obtenir de l'éditeur un engagement précis faisant référence au cahier des charges et, pendant la mise en œuvre, pour assurer le respect par cet éditeur de ses engagements.
